上海运输公司承运全国各地整车运输,尤其江浙沪地区至全国往返、单程运输。可调度车辆百余辆,有长度为4米、6米、9.6米、13.5米、17.5米,车型有平板车、高栏车、半挂拖车车等。
4.2米小型货车,载重1.8吨; 6.8米小型货车载重5吨。 9.6米车有高栏车,平板车,三桥车,四桥车,三桥车载重量为15吨以下60立方左右。 13.5米半挂车有高栏车、平板车二种,载重量为30吨以下,90立方左右,是装载机械设备的最佳选择。 17.5米车多为平板挂车,载重量为29吨以下,130立方左右,是装载超长、超高、超宽机械设备的最佳选择。
截止2016年底,在全国 30 个城市设有库房和网点,存储面积超过100万平方米。庞大的全国分仓体系,造就了中超物流较为全面的覆盖网络,库存共享;标准的操作流程和自主研发系统,协助业务迅速复制,实现客户分仓需求。 除自有车辆外,中超物流与国内多家优质服务商战略合作,具备强大的资源整合能力,为客户提供多种配送通道,保障服务品质的同时优化客户物流成本。
全国实行横纵向矩阵管理,业务从总部到大区、平台执行统一的管理流程和要求,客户需求传达落实到位,响应迅速,有利于上海货运公司客户业务在全国范围内的管理及服务标准统一,为客户带来统一的服务体验。
根据客户需求及行业特点,中超物流提供包括仓储、配送、系统及行业解决方案等服务,形成个性化服务矩阵。
加强上海运输公司差异化服务需求管理,更好地提升用户体验,中超物流一直关注最终客户(客户的客户)体验,并围绕客户体验建立服务及管理标准,在业务运作前就对客户的客户做全面的调研并据此提供详细客户体验提升方案,运作期间定期进行客户满意度回访,将提高客户服务体验贯穿于整个业务项目中。