双十一狂欢背后的“我们”
2019年天猫双“十一”
全天成交金额为2684亿
再次刷新了双十一的记录
当然
马爸爸取得这么光荣的成绩
淘宝宝们绝对功不可没
而随着双十一喜悦和狂欢的背后
对电商从业者来说
却是一次生死时速的考验
为了让包裹第一时间发出
中超仓储的战士们“零”点
就已整装集结待命
凌晨12：20分
传来了制单小组打印机“嗒嗒”声
大量订单被导出
好似冲锋的号角打破了夜的宁静
所有的一切开始躁动起来
对于电商来说
客服是业务链条的重要一环
她们承接着所有的售后问题处理及反馈
“订单号：*****需要改地址”
“订单号：*****取消了订单，需要拦截”
“订单号：*****怎么没有物流信息显示”
噼里啪啦键盘敲击的清脆声……
汇成了优美的旋律回荡在办公大厅内
这里是没有硝烟的战场
为了将货品尽快送到客户手中
仓库里的每位工作人员都在和时间赛跑
质检人员正在仔细的核实每一批订单
确保订单、商品、地址无误
流水线已经全部启动
工作人员有条不紊地进行
配货、装箱、封箱
后面的大厅已是满满的备货
我们的背后是
千千万万个“剁手党”期盼的目光
一个一个的包裹
等待一一送到客户手中……
这场双十一战役的幕后还有我们很多默默的奉献者，运营部、调度部、采购部、后勤保障部，和我们各个岗位的伙伴们，他们放下手中的工作，投入到战斗中，虽然他们在几百人大军中显着那么渺小，但他们积极认真的态度照亮着我们每位战士的心。
因为大家的齐心协力
短短几天，我们订单发货完成率超90%
因为大家的齐心协力
短短几天，我们订单发货量超百万件
因为大家的齐心协力
我们又一次的超越了自己
2019年双十一已经完美谢幕
人们又开启了日重复一日的生活
时针依旧在转动
但指针只能丈量这一天的分秒时
却很难描绘出中超人在这几天里经历的激情与碰撞
凡是过往，皆为序章
我们等待着下一次决战的号角的吹响
越努力，越幸运！
感恩所有人！
2020双11，我们再见！
