一直以来,传统公路零担运输企业出于成本考虑,常需要等待凑满整车才能发车,这极大影响了运输速度,服务效率。为克服这一弱点,部分企业按照自身业务的情况,通过合理规划班车线路、扩充营业网点,提供固定时间、固定班次、网络化的公路班车业务。
快运业务作为零担运输的高端品种,具有速度快、时限性强的特点,且有很强的拓展性,大大满足了客户对货物运输的时效追求。显然,时效是发展快运业务的一大关键点,因为这与运营成本息息相关,但时常会有从业者感叹,如果装载量不达标,准点发车就极易削薄网点利润,长此以往亏损在所难免。
公路货运在其所有的支出中,人力与运输成本的占比最大。随着工资、租金的逐步上涨,而运费甚至呈现下降,对企业盈利能力带来了不小的压力。此外,为提升运营效率,不少企业除拥有自有车辆外,还有很多来自外聘。这一部分运力在货物的运输安全以及服务质量方面,对企业提出了更高的管理要求,显然这也加大了企业的成本。
那么,企业该如何平衡成本与时效之间的关系呢?
观点一:主动向市场“开源”
在一些货量不充足的区域,一般企业有两种选择方式:
一是:在集货的方式上做调整,如到一个枢纽中心去集货。这种方式虽然缓解货源压力,但增加了货物周转次数、提高了货物风险率,时效也难得到保障。
二是:通过社会运力在当地集货。这一方式对于开放当地市场值得肯定,而且成本也会偏低,但服务难以得到保障。
观点二:积极在内部“节流”
有的企业从成本端的角度出发,对网点、路线等进行重新评估,主要以调整、撤销、整合为手段。这就是为何一些网点被撤销的原因,利润不足以支撑起其运营的成本。因此,在“开源”的基础上,有必要从内部开始“节流”。
观点三:技术手段提升揽货力
多元化的运输产品结构,提出差异化服务的需求,同时对运输过程中装卸、包装及监控和追踪等环节的技术要求更高。促使公路货运行业提升装备水平,并凭借更多的信息化、标准化、自动化手段,满足货主对产品运输的要求。这就要求企业加大对信息技术手段的运用,为各区域网点集货增加砝码。
观点四:市场化的驱动机制
基于网络化的网点,构建时效链与成本链。这些对公司整个运行网络进行时效控制、成本控制,包括对货物的收运、中转、到达以及客户签收、路桥费、路线规划等一系列节点以及路线的控制。企业可根据市场需求和经营战略,不断调整和优化。
观点五:加强标准化建设
现在大部分专线物流企业,在包装、价格、时效、服务、安全等方面缺乏标准,导致运转效率难以提高。因此要解决时效与成本间的问题,建立标准体系至关重要。如在包装上制定标准,让货物统一包装,这能极大地提高分拣效率。因此,标准化运营能提升整个运营效率。
基于市场环境、政策导向和客户需求,当下越来越多的企业入局快运市场。在此背景下,“深扎根、广布网、重承诺、守信誉、优服务”,增强企业揽货能力、提高运转效率,对于企业抢占市场份额至关重要。